Dessa användarvillkor är ett avtal mellan dig och cloudblocks AB (org.nr 559520-4370), ett bolag registrerat i Sverige med säte på Lindekullegatan 41B, 441 65 Alingsås, som driver FakturaKlar. Hänvisningar till "FakturaKlar" eller "Tjänsten" i dessa villkor avser tjänsten som drivs av cloudblocks AB.

Vårt personuppgiftsbiträdesavtal är integrerat i, och utgör en del av, dessa villkor. Det reglerar hur vi behandlar personuppgifter om dina kunder som du lagrar med hjälp av Tjänsten. Genom att acceptera dessa villkor accepterar du även personuppgiftsbiträdesavtalet.

1. Tjänsten

FakturaKlar är en molnbaserad tjänst (SaaS) som låter företag ("Admins") skapa, hantera och skicka fakturor och offerter till sina egna kunder. Varje Admin-konto körs i en isolerad arbetsyta; en Admin kan inte se eller komma åt en annan Admins data.

2. Konto & behörighet

Du måste verifiera din e-postadress och ditt telefonnummer, samt ange korrekta företags-/juridiska uppgifter, innan du använder faktura- och offertfunktionerna. Du ansvarar för att uppgifterna du anger om ditt företag och dina kunder är korrekta.

3. Gratisnivå, krediter & betalning

Varje nytt konto får 3 gratis fakturor, en gång, när kontot skapas. Detta är inte en månads- eller årsvis tilldelning och förnyas inte, när den är förbrukad är den borta permanent. Offerter är obegränsade och gratis, och förbrukar inte fakturakrediter.

När din gratisnivå är förbrukad krävs fakturakrediter för att skapa fler fakturor, köpta i fasta paket via Stripe. Aktuella paketpriser och kreditmängder visas på sidan Köp fakturakrediter och under Inställningar → Fakturering; alla priser som visas där exkluderar moms, och 25 % svensk moms läggs på i kassan.

Krediter förfaller 1 år efter det datum de tilldelades eller köptes. Varje gratisnivå eller paket du köper spåras separat från det datumet; ett obrukat belopp från en given omgång förverkas när den omgången fyller ett år. Krediter som beviljats manuellt av en superadministratör (till exempel för att lösa ett supportärende) förfaller inte.
Krediter staplas, och dina äldsta krediter används alltid först. Att köpa ett nytt paket lägger till på ditt befintliga saldo i stället för att ersätta det, och din gratisnivå och äldre paket förbrukas före nyare, så ett nyligen köpt paket behåller sitt eget fulla år även om en äldre omgång förfaller först.
En kredit förbrukas när en faktura skapas, inte när den mejlas, skrivs ut eller utfärdas. Att redigera eller skicka om en befintlig faktura förbrukar aldrig ytterligare en kredit.
Att radera en faktura återbetalar inte krediten som användes för att skapa den. Du kommer att se detta angivet igen i appen innan du bekräftar en radering.

[ATT GÖRA: cloudblocks AB, köp av kreditpaket behandlas som icke-återbetalningsbara när de väl betalats, och obrukade krediter förfaller efter 1 år. Om några köpare är privatpersoner (konsumenter) snarare än företag kan svenska och EU-regler om konsumentskydd gälla för båda dessa punkter, inklusive den lagstadgade ångerrätten vid distansköp, och regler i vissa jurisdiktioner som begränsar eller förbjuder förfallodatum på förbetalda krediter. Detta behöver en juridisk granskning innan publicering, och detta avsnitt bör revideras i enlighet därmed.]

En superadministratör kan bevilja eller ta bort krediter på ett konto manuellt (till exempel för att lösa ett supportärende), och kan justera, förlänga eller begränsa ett konto vid behov, inklusive att stänga av konton med obetalda saldon.

4. Datalagring

Fakturor och offerter du genererar sparas som en del av ditt kontos register så att du och dina kunder kan gå tillbaka till dem, och de raderas inte automatiskt efter att de skapats. Du kan radera enskilda fakturor eller offerter när som helst i applikationen, eller begära radering av hela ditt konto och tillhörande data från sidan Inställningar eller genom att kontakta oss, se vår integritetspolicy för information om hur sådana förfrågningar hanteras, inklusive specifika lagringstider.

5. Tillåten användning

Du samtycker till att inte använda FakturaKlar för att utfärda bedrägliga dokument, trakassera mottagare, eller bryta mot tillämplig svensk, norsk eller EU-lag, inklusive konsumentskydds- och skattelagstiftning.

6. Ditt ansvar för fakturor och offerter

FakturaKlar är ett verktyg som hjälper dig att skapa, skicka och följa upp fakturor och offerter, det ger inte skatte-, bokförings- eller juridisk rådgivning. Du ansvarar ensam för den skattemässiga och juridiska korrektheten i varje faktura och offert du utfärdar genom Tjänsten, inklusive tillämplig moms-hantering, och för korrektheten i den status du anger eller som visas på varje dokument (till exempel att markera en faktura som betald, makulerad eller reglerad). Vi ansvarar inte för fel i dina dokument eller för konsekvenser som uppstår på grund av en felaktig status.

7. Ditt ansvar enligt svensk bokföringslag

Om du utfärdar fakturor till kunder i Sverige ställer svensk bokföringslag (Bokföringslagen) krav på vad en faktura ska innehålla och hur länge räkenskaperna ska sparas. FakturaKlar tillhandahåller verktyget för att skapa och hantera dina fakturor, men du, Admin, ansvarar för att varje faktura du utfärdar uppfyller dessa krav, cloudblocks AB ansvarar inte för korrektheten i din bokföring eller skatterapportering. Du ansvarar i synnerhet för:

Korrekt, löpande fakturanumrering, utan luckor eller återanvändning av nummer;
Fakturadatum och, i förekommande fall, leveransdatum för varorna eller tjänsterna;
Dina egna (säljarens) uppgifter: namn, adress, organisationsnummer och momsregistreringsnummer;
Din köpares uppgifter: namn och adress;
En tydlig specifikation av de varor eller tjänster som levererats;
Priser, tillämplig momssats, momsbelopp och totalbelopp;
Att rapportera och betala moms och andra skatter till Skatteverket i tid.

Du måste bevara dina räkenskaper, inklusive fakturor och offerter, i sju år efter utgången av det kalenderår då det aktuella räkenskapsåret avslutades, enligt krav i Bokföringslagen (7 kap.). Detta återspeglas även i hur länge vi bevarar denna data i våra system, se vår integritetspolicy.

8. Exportera din data

Du kan exportera dina fakturor som en CSV-fil (kalkylark) när som helst från sidan Fakturor, antingen för en filtrerad/sökt uppsättning fakturor eller för fakturor du väljer individuellt. Denna export inkluderar fakturanummer, kund, organisationsnummer, fakturadatum, förfallodatum, valuta, nettobelopp, rabatt, moms, totalbelopp, betalt belopp, utestående belopp och status, användbart för din egen bokföring eller för import i bokföringsprogram.

Du kan även ladda ner en fullständig export av allt som lagras under ditt konto, din företagsprofil, kunder, fakturor, offerter, kreditfakturor, betalningar, produkter och momssatser, var och en som en separat CSV-fil i ett enda ZIP-arkiv, från Inställningar → Data & integritet. Detta är användbart för att behålla din egen backup eller lämna dina register till en bokförare.

9. Immateriella rättigheter

Vi äger alla rättigheter, titlar och intressen i och till FakturaKlar-mjukvaran och plattformen, inklusive dess design, kod och varumärke. Du behåller äganderätten till din egen data, och till fakturor, offerter och andra dokument du skapar med hjälp av Tjänsten. Vi gör inte anspråk på ägande av det innehåll du anger eller genererar.

10. Uppsägning

Vi kan stänga av eller säga upp konton som bryter mot dessa villkor eller som inte upprätthåller ett aktivt, betalt abonnemang där det krävs. Du kan avsluta ditt konto när som helst.

11. Friskrivning från garantier & ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgänglig", utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade, inklusive underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, eller icke-intrång. Vi garanterar inte att Tjänsten kommer att vara oavbruten, felfri, eller fri från skadliga komponenter.

I den utsträckning tillämplig lag tillåter ska cloudblocks AB inte hållas ansvarigt för någon finansiell förlust, förlorad vinst, förlorad intäkt, skattetillägg, ränta, böter, eller andra direkta eller indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador som uppstår ur eller relaterar till din användning av, eller oförmåga att använda, Tjänsten. Detta inkluderar, utan begränsning, fel eller utelämnanden i en faktura, offert, momsberäkning eller annat dokument som genererats med hjälp av Tjänsten, eller något affärs-, finans- eller skattebeslut du fattar baserat på information som visas i Tjänsten. Denna begränsning gäller oavsett den juridiska teori som ett anspråk grundar sig på (avtal, skadestånd eller vårdslöshet, eller annat), och även där vi har informerats om möjligheten till sådana skador.

Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvar som inte lagligen kan uteslutas eller begränsas enligt tvingande svensk eller EU-lag, inklusive ansvar för grov vårdslöshet, uppsåtligt fel, bedrägeri, eller dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet. Där vårt ansvar inte kan uteslutas helt, är vårt totala samlade ansvar gentemot dig för alla anspråk som uppstår ur eller relaterar till dessa villkor eller Tjänsten begränsat till det totala belopp du betalat oss för Tjänsten under de tolv (12) månaderna omedelbart föregående händelsen som gav upphov till anspråket, eller 1 000 SEK om du inte har gjort någon betalning till oss under den perioden.

12. Skadeslöshet

Du samtycker till att hålla cloudblocks AB, dess styrelseledamöter, anställda och ombud skadeslösa från och mot alla anspråk, skulder, skador, förluster och kostnader (inklusive rimliga juridiska avgifter) som uppstår ur eller på något sätt är kopplade till: (a) din användning av Tjänsten; (b) innehållet i en faktura, offert eller annat dokument du skapar eller skickar med hjälp av Tjänsten; (c) din överträdelse av dessa villkor eller av tillämplig lag, inklusive skatte-, bokförings- eller konsumentskyddslag; eller (d) din kränkning av en tredje parts rättigheter, inklusive en kund eller mottagare av ett dokument du skickar genom Tjänsten.

13. Tillämplig lag & jurisdiktion

Dessa villkor regleras av svensk lag. Varje tvist som uppstår ur eller i samband med dessa villkor ska omfattas av svensk domstols exklusiva jurisdiktion.

14. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Om vi gör betydande ändringar meddelar vi dig via e-post till din kontos registrerade adress, och visar ett meddelande nästa gång du loggar in, innan ändringarna träder i kraft. Fortsatt användning av Tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft utgör godkännande av de uppdaterade villkoren.

15. Kontakt

Frågor om dessa villkor kan skickas till vår supportadress som anges på kontaktsidan.

Användarvillkor